Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực. 09-09 Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá. Sân Chơi Trẻ Nhỏ
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi. Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào.
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn. Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất. Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày.
Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới. Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng. Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng. Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng. Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng. Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai. Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.
Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu.cảm nhận game game đã kiểm thử game trực tuyến Đông Nam Á