-
Sự kiện thông báo vào phút chót luôn ít người tham gia hơn hẳn, không phải vì họ không muốn mà vì đã có việc khác. -
Người lớn trong nhóm nên làm gương về cách ứng xử. -
Nhiều người thay đổi sau khi bị nhắc nhở, và cấm vĩnh viễn nên dành cho những vi phạm nghiêm trọng nhất. -
Cố biện minh cho một quyết định sai kéo dài cuộc tranh cãi, còn nhận lỗi sớm thì cộng đồng thường bỏ qua. -
Xếp hạng tuần reset về không mỗi tuần. -
Nguồn chính thức nên được dẫn kèm khi chia sẻ. -
Điểm số khó hồi phục ngay cả sau khi lỗi đã sửa, nên nhiều nhà phát triển chủ động liên hệ giải quyết trước.
z4cpp
-
Buổi chơi chung mỗi tối thứ bảy hình thành thói quen, còn một giải đấu hoành tráng mỗi quý thì không tạo được nếp sinh hoạt. -
Kiểm chứng thông tin trước khi lan truyền. -
Một tính năng mới cần nhiều tháng từ lúc quyết định đến lúc phát hành, nên im lặng không có nghĩa là bị phớt lờ. -
Công cụ dịch tự động đủ dùng cho trao đổi đơn giản.
-
Nhà phát triển đọc phản hồi nhiều hơn người chơi tưởng.
-
Phần lớn vi phạm đến từ hiểu nhầm chứ không phải ác ý, và một lời nhắc thường đủ để chấm dứt vấn đề. -
Một nhận xét gay gắt thu hút thêm nhiều nhận xét tương tự, nên can thiệp sớm quan trọng hơn ở các kênh công khai. -
Ba chỉ số hay dùng để đo độ lớn cộng đồng là số thành viên, lượt tương tác và tần suất hoạt động.
-
Người im lặng chiếm phần lớn cộng đồng. -
Người điều hành nên can thiệp sớm thay vì chờ leo thang. -
Can thiệp quá sâu khiến người chơi cảm thấy không gian đó không phải của mình, và họ chuyển sang nơi khác. -
Giải thích những từ ngữ riêng của nhóm cho người mới.
z4cpp
-
Xem đông không đồng nghĩa chơi giỏi nhất. -
Người từng đạt hạng cao ở một mùa giữ được dấu ấn đó, và điều này khuyến khích họ tiếp tục tham gia. -
Học từ người phát trực tiếp cần chọn đúng người. -
Phản hồi mang tính xây dựng có giá trị hơn than phiền. -
Hỏi trước khi loại thành viên vì lý do hoạt động.
-
Người xem đông không đồng nghĩa với chơi giỏi nhất. -
Huy hiệu hiếm cần nhiệm vụ khó hơn. -
Thiết kế cho phép tích lũy dần trong nhiều ngày công bằng hơn nhiều so với yêu cầu có mặt vào một khung giờ cố định. -
Mời thành viên, đuổi thành viên và chỉnh sửa thông báo là ba quyền hạn thường thấy trong bang hội.
-
So sánh với chính mình hôm qua bền vững hơn so sánh với người khác. -
Ba cách kiếm điểm danh vọng phổ biến là hoàn thành nhiệm vụ, thắng trận và giúp đỡ người khác. -
Xếp hạng theo mùa cho người mới cơ hội bắt kịp.
z4cpp
-
Đặt lại điểm mỗi mùa cũng làm mất động lực của người ở đỉnh. -
Hiểu nhầm do ngôn ngữ nên được giả định trước khi giả định ác ý. -
Thành viên không hoạt động không nhất thiết phải loại bỏ. -
Người giải thích tại sao họ làm vậy có giá trị học tập cao hơn nhiều so với người chỉ chơi giỏi mà không nói gì. -
Nó công bằng hơn nhưng kéo dài giải đấu, nên phù hợp với giải nhỏ hơn là giải đông đội.
-
Cộng đồng tự tổ chức bền hơn cộng đồng do trên áp xuống. -
Theo dõi người chơi giỏi giúp học hỏi cách chơi hiệu quả hơn. -
Thông tin lỗi thời còn tệ hơn không có thông tin, vì người mới làm theo rồi thất bại mà không hiểu tại sao. -
Cảm ơn cụ thể hiệu quả hơn cảm ơn chung chung. -
Truyền đạt phản hồi theo cả hai chiều mới là giá trị của vai trò này, chỉ đăng thông báo thì không cần đến con người. -
Ảnh và tên thật chia sẻ trong nhóm kín không nên lan ra ngoài, dù chỉ là vô tình. -
Nội dung và cách trò chuyện phù hợp với người lớn chưa chắc phù hợp với các em, và ranh giới này nên được nói rõ.
z4cpp
-
Hướng dẫn, video và tranh vẽ tiếp tục thu hút người mới rất lâu sau khi nhà phát hành ngừng quảng bá. -
Ghi nguồn khi chia sẻ nội dung.